מדיניות משלוחים ואספקה - LIVAR

1. אופן המסירה ושיטת השילוח

• אופן המסירה: אספקה עד בית הלקוח פועלת במספר מצומצם של יישובים, ולכן המשלוחים עשויים להגיע אל נקודת איסוף קרובה (לרבות סניפי דואר או לוקרים).
  
  
• משלוחים מרובים: בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות בהתאם לזמינות המלאי.
  
  

2. זמני עיבוד ואספקה

• זמן עיבוד ושילוח: מרגע ביצוע ההזמנה, זמן השילוח והעיבוד העומד לרשות החברה הינו עד 5 ימי עסקים.
  
  
• זמן משלוח משוער: זמן המשלוח אורך בדרך כלל בין 8 ל-20 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר (ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים).
  
  
• זמן אספקה מרבי: לכל היותר עד 35 ימי עסקים ממועד השילוח.
  
  

3. מעקב אחר הזמנות

• לאחר יציאת החבילה, יישלח אלייך דוא"ל/הודעה עם מספר מעקב, באמצעותו ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח עד להגעתו.
  
  

4. עיכובים במסירה

• בחלק מהמקרים ייתכנו עיכובים או שינויים בלתי צפויים מצד חברות השילוח, דואר ישראל או גורמים שונים בתהליך.
  
  
• במקרה חריג של עיכוב מעבר ל-35 ימי עסקים ממועד השילוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות, והנהלת האתר תעניק לבחירתך החזר כספי מלא או שליחה מחודשת של המוצר.
  
  

5. שירות לקוחות ופרטי התקשרות

• WhatsApp / טלפון: 1234
  
  
• דואר אלקטרוני: [הכנס את כתובת המייל של העסק]