מדיניות פרטיות



מדיניות פרטיות - LIVAR

הפרטיות שלך חשובה לנו מאוד. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים באתר LIVAR (להלן: "האתר"), המופעל על ידי LIVAR (עוסק פטור), כיצד אנו משתמשים בו וכיצד אנו שומרים עליו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

1. איסוף המידע

בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר, אנו אוספים מידע שמסרת לנו מרצונך החופשי:

  • פרטים אישיים: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני ومספר טלפון.

  • פרטי תשלום: תהליך הסליקה מבוצע באופן מאובטח באמצעות חברות סליקה חיצוניות המוסמכות בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי שלך אינם נשמרים בשרתי האתר.

  • מידע טכני ואנליטי: כתובת IP, סוג הדפדפן, מזהה מכשיר, דפים שנסקרו באתר וזמני שהייה. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה לשם תפעול האתר ושיפור חווית המשתמש.

2. השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:

  • תפעול האתר, עיבוד הזמנות, ניפוק חשבוניות ואספקת המוצרים לכתובת הלקוח או לנקודת האיסוף.

  • יצירת קשר בנוגע לסטטוס ההזמנה, עדכוני שילוח או מענה לפניות שירות לקוחות.

  • שיפור חווית הגלישה והתאמת התכנים והמבצעים באתר.

  • שליחת מסרים שיווקיים, ניוזלטרים או הצעות פרסומיות – אך ורק במידה וניתנה לכך הסכמה מפורשת מראש (Opt-In) בעת הרכישה או ההרשמה באתר.

3. העברת מידע לצד שלישי

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או להעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לצורך השלמת ההזמנה והמשלוח (כגון חברות שילוח, דואר ישראל או ספקי מערכות תפעוליות).

  • במקרה של דרישה על פי צו שיפוטי, הוראת חוק או דרישה של רשות מוסמכת.

  • במקרה של מחלוקת משפטית, טענה או תביעה בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

4. שימוש ב-Cookies (עוגיות)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו השוטף, שמירת סל הקניות, אבטחת נתונים, איסוף נתונים סטטיסטיים (כגון Google Analytics / Meta Pixel) והתאמת מודעות פרסום. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק עוגיות, אך חלק משירותי האתר עשויים שלא לפעול כראוי כתוצאה מכך.

5. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיך במאגרינו, לבקש את תיקונו או למחוק אותו. לפניות בנושא זה ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים להלן.

6. שירות לקוחות ופרטי התקשרות

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן לפנות אלינו:

  • WhatsApp / טלפון: 1234

  • דואר אלקטרוני: [הכנס את כתובת המייל של העסק]

  • כתובת למכתבים: [הכנס כתובת פיזית/ת.ד.]